Sisu:Tarbija pöördus komisjoni poole sooviga tagasi saada ostu-müügilepingu alusel tasutud 280 eurot. Kaupleja ei ole oma seisukohti esitanud. Kaup on vaatamata korduvatele nõudekirjadele tarnimata. Komisjon tuvastas, et tarbija on lepingu sõlminud sidevahendi abil ja õigustatult taganenud, mistõttu tuleb ostuhind tagastada.

Sisu:19.02.2026 tellis tarbija kauplejalt ühe aluse pelleteid kütmiseks ja tasus selle eest kauplejale 330 eurot. Kaupleja esitatud arvel on märgitud tarnetähtajaks 23.02.2026. 24.02.2026 esitas tarbija kauplejale avalduse lepingust taganemiseks. Kaupa ei ole tarbijale siiani üle antud ja kauba eest tasutud rahasummat ei ole tagastatud. Tarbija esitatud pretensioonile kaupleja ei vastanud. Tarbija maksis 19.02.2026 kauplejale pelletite eest 330 eurot. Kaupleja tahtaegselt tarbijale kaupa ei tarninud. Kuivõrd tarbija jäi ilma sellest, mida ta lepingu alusel saada lootis, tuleb kaupleja lepingu rikkumist pidada oluliseks (VÕS 116 lg 2 punkt 1). Lepingust taganemise kehtivuseks peavad olema selle materiaalsete eelduste kõrval täidetud ka formaalsed eeldused, eelkõige olema esitatud taganemisavaldus. Asja materjalide kohaselt avaldas tarbija kauplejale soovi saada tasutud summa tagasi ning esitas kauplejale soovi 24.02.2026 lepingust taganeda. Lepingust taganemisel muutub olemasolev võlasuhe tagasitäitmise võlasuhteks (VÕS 10. peatüki 2. jagu). Tarbija tasus kauplejale kauba eest ettemaksu summas 330 eurot, mida tal on VÕS § 189 lg 1 alusel õigus tagasi saada.  

Sisu:Tarbija on pöördunud komisjoni poole seoses ostu- müügi lepinguga. Tarbijale ei ole ostetud kaupa graanulit tarnitud ning kauplejal tuleb hüvitada lepingust taganemise tõttu ostuhind.