OtherTarbija ja kaupleja vahel oli sõlmitud auto hoolduse tegemiseks töövõtulepingu, mille käigus vahetati autol õlifilter, õhufilter, salongifilter ja mootoriõli. Tarbija pöördus mõne aja pärast teise töökoja poole, kus tuvastati, et autole oli hoolduse käigus paigaldatud vale õlifilter, mistõttu jäi mootori ülaosa õlituseta ja tõukurid ei toiminud õigesti. Komisjon tugineb VÕS § 127 lg 1, mille kohaselt on kahju hüvitamise eesmärk kahjustatud isiku asetamine olukorda, mis on võimalikult lähedane olukorrale, milles ta oleks olnud, kui kahju hüvitamise kohustuse aluseks olevat asjaolu ei oleks esinenud. Kui autole oleks paigaldatud õige õlifilter, ei oleks tarbijal ka kaupleja vastu kahju hüvitamise nõuet tekkinud. VÕS § 635 lg 1, VÕS § 101 lg 2 p 3, VÕS § 127 lg 1, VÕS § 646 lg 1, VÕS § 647 lg 1, VÕS § 646 lg 5