OtherPooled sõlmisid müügilepingu. Tarbija teatas kauplejale, et ostetud asi ei vasta lepingutingimustele ja tagastas selle 3 päeva pärast saamist. Vastavalt võlaõigusseaduse (VÕS) § 217 lg 1 ostjale üleantav asi peab vastama lepingutingimustele, eelkõige koguse, kvaliteedi, liigi, kirjelduse ja pakendi osas. Vastavalt VÕS § 218 lg 2 tarbijalemüügi puhul vastutab müüja asja lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul asja üleandmisest ostjale. Tarbijalemüügi puhul eeldatakse, et kuue kuu jooksul asja ostjale üleandmise päevast ilmnenud lepingutingimustele mittevastavus oli olemas asja üleandmise ajal, kui selline eeldus ei ole vastuolus asja või puuduse olemusega. Kaupleja vastuväited tarbijale ei ole asjakohased. Tarbijal ei ole kohustaust vastata kaupleja esitatud küsimustele ja see ei ole eeldus, et asi tunnistatakse mittevastavaks. Kaupleja kohustus on tuvastada, kas üleantud asi vastab lepingutingimustele ja kaupleja ei ole seda mõistliku aja jooksul teinud. Vastavalt tsiviilkohtumenetluse seadustiku § 230 peab kumbki pool tõendama neid asjaolusid, millele ta tugineb. Tarbija poolt asja tagastamine ja esitatud raha tagastamise nõue on lepingust taganemine VÕS § 116 mõttes. Vastavalt VÕS § 116 lg 2 p 1 on oluline lepingurikkumine, kui kohustuse rikkumise tõttu jääb kahjustatud lepingupool olulisel määral ilma sellest, mida ta õigustatult lepingust lootis, välja arvatud juhul, kui teine lepingupool ei näinud kohustuse rikkumise niisugust tagajärge ette ja temaga sarnane mõistlik isik ei oleks seda tagajärge samadel asjaoludel samuti ette näinud. Tarbija teatas asja mittevastavusest mõistliku aja jooksul (VÕS § 220 lg 1). VÕS § 223 lg 2 on tarbijalemüügi puhul loetakse müüja oluliseks lepingurikkumiseks ka asja parandamise või asendamisega ostjale põhjendamatute ebamugavuste tekitamist. Kaupleja ei pakkunud asja asendamist ning arvestades, et kaupleja ei ole tänaseni müüdud asja vastavust ega mittevastavust tuvastanud ja sellest tarbijat teavitanud on kaupleja tarbijale põhjendamatuid ebamugavusi põhjustanud. Tarbija lepingust taganemine on kehtiv. Nõude summa on tõendatud. Tarbija on saadus asja kauplejale tagastanud. Vastavalt VÕS § 189 on kauplejal kohustust tarbijale tagastada saadud raha.