Sisu:VÕS § 655 lg 1 kohaselt tellija võib töövõtulepingu igal ajal üles öelda. Kui tellija on töövõtulepingu üles öelnud, on töövõtjal õigus nõuda kokkulepitud tasu, millest on maha arvatud see, mille ta lepingu ülesütlemise tõttu kokku hoidis või mille ta oma tööjõu teistsuguse kasutamisega omandas või oleks võinud mõistlikult omandada. Kaupleja viitas pooltevahelises kirjavahetuses lepingutingimustele, mille kohaselt on tal õigus kulude katteks kinni pidada 960 eurot. Komisjon leiab, et Kaupleja ei ole esitanud ühtegi tõendit, millest ilmneks, et Tarbijat oli teavitatud lepingu tüüptingimustest ühepäevase reisi korral. VÕS § 37 lg 1 kohaselt tüüptingimused on lepingu osaks, kui tingimuse kasutaja enne lepingu sõlmimist või sõlmimise ajal neile kui lepinguosale selgelt viitas ja teisel lepingupoolel oli võimalus nende sisust teada saada. Tüüptingimused on lepingu osaks ka siis, kui lepingu sõlmimise viisist tulenevalt võis nende olemasolu eeldada ja teisel lepingupoolel oli võimalus nende sisust teada saada. Käesoleval juhul ei ole Kaupleja tõendanud, et ta oli tüüplepingust ja selle sisust teavitanud. Puuduvad tõendid, millest ilmneks, et poolte vahel oli saavutatud kokkulepe kulude kandmises ja selle suuruses, kui Tarbija ütleb lepingu üles. Kaupleja ei ole esitanud ühtegi tõendit, millest ilmneks käesoleva reisi puhul kantud kulude suurus.

Sisu:Komisjon asub seisukohale, et lepingust taganemise päeval ei olnud Eestis välja kuulutatud erakorralist olukorda seoses koroonaviiruse COVID-19 levikuga, reisid ei olnud tühistatud ning ei olnud kehtestatud reisipiirangut reisimiseks. Eeltoodust tulenevalt ei kohaldu VÕS § 874 lg 4.

Sisu:TKS § 55 lg 2 kohaselt komisjon võib vaidluse lahendamise menetluse lõpetada, kui enne istungit, istungil või istungite vahelisel ajal ilmnevad käesoleva seaduse § 47 lõigetes 1 ja 3 sätestatud alused. TKS § 55 lg 3 kohaselt vaidluse lahendamise menetluse lõpetamise otsustab komisjoni esimees

Sisu:VÕS § 874 lg 1 kohaselt enne reisi algust võib reisija lepingust igal ajal taganeda. Käesoleva paragrahvi lõike 2 kohaselt Kui reisija taganeb lepingust, kaotab reisikorraldaja õiguse reisitasule. Sel juhul võib reisikorraldaja nõuda mõistlikku hüvitist. Seejuures lõike 4 kohaselt reisikorraldajal ei ole õigust nõuda reisijalt käesoleva paragrahvi lõikes 2 nimetatud hüvitist juhul, kui reisija taganeb lepingust, sest sihtkohas või selle vahetus läheduses esinevad vältimatud ja erakorralised asjaolud, mis mõjutavad olulisel määral pakettreisi teenuste osutamist või reisijate vedu sihtkohta. Sellisel alusel pakettreisilepingust taganemise korral on tal õigus saada tagasi kõik pakettreisilepingu alusel tehtud maksed, kuid tal ei ole õigust saada täiendavat hüvitist.

Sisu:Euroopa Parlamendi ja Nõukogu 25. novembri 2015 direktiivi (EL) 2015/2302, mis käsitleb pakettreise ja seotud reisikorraldusteenuseid ning millega muudetakse määrust (EÜ) nr 2006/2004 ja Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiivi 2011/83/EL ning tunnistatakse kehtetuks nõukogu direktiiv 90/314/EMÜ, artikkel 12 lõike 1 kohaselt liikmesriigis tagavad, et reisija võib pakettreisilepingu igal hetkel enne pakettreisi algust lõpetada. Seejuures määruse artikkel 12 lõike 4 kohaselt peab korraldaja maksma vastavalt lõikele 1 tagasi kõik reisija poolt või nimel pakettreisi eest tehtud maksed, millest on maha arvatud asjaomane lõpetamistasu. Kõnealused tagasimaksed makstakse reisijale põhjendamatult viivitamata ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul pakettreisilepingu lõpetamisest arvates.

Sisu:VÕS § 874 lg 7 kohaselt, kui reisikorraldaja peab käesoleva paragrahvi alusel tegema reisijale tagasimakse, teeb ta seda viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul pakettreisilepingu lõpetamisest arvates.