OtherPooled sõlmisid kehtiva töövõtulepingu elamu rekonstrueerimisprojekti koostamiseks. Kaupleja ei täitnud lepingut tähtaegselt ,tarbija taganes lepingust. Taganemisavaldus on kaupleja poolt kätte saadud ja kaupleja ei ole vaidlustanud lepingust taganemist. Tarbija tasus ettemaksu summas 1000 eurot, kaupleja tagastas 800 eurot aga keeldub 200 euro tagastamisest viidates, et on selle summa ulatuses tööd teinud ja et 200 eurot on töö hind vastavalt hinnakirjale. Esitatud leping ei sisalda hinnakirja ning kaupleja poolt esitatud hinnakiri ei ole lepingu osaks saanud. Kaupleja pidi lepingu kokkulepitud ajaks täitma, kuid leping ei ole täidetud ega töö üle antud. Kauplejal ei ole alust nõuda tasu tarbijaga suhtlemise eest ega lepingu sõlmimise eest. Kui tarbija sõlmib elamu rekonstrueerimisprojekti koostamiseks lepingu muu isikuga ja selle eest nõutakse suuremat tasu, kui kauplejaga sõlmitud lepingu hind, võib tarbija esitada kauplejale hinnavahe hüvitamise nõude. Lepingust taganemise korral tuleb tagastada saadu vastavalt võlaõigusseaduse § 189 lg 1. Kauplejal tuleb tarbijale tagastada ettemaksuna saadud 200 eurot. Tarbija võib nõuda ka viivise tasumist.