OtherTarbija ja kaupleja vahel sõlmiti 05.02.2021 notariaalne kinnistu müügileping. 28.11.2022 teavitas tarbija kauplejat majal ilmnenud puudustest, mille kõrvaldamist ta soovis garantiikorras. Suurim mure oli maja fassaad, millelt oli värv maha koorunud. Maja oli värvitud vaid ühe värvikihiga. Kaupleja selgitas, et vastab tõele, et maja on üks kord värvitud ja krunditud. See oli tehtud tootja poolt tehases. Tootja soovitab teist korda värvida peale aastat, kui puit on lõplikult kuivanud. Seda, et maja tuleks soovituslikult aasta pärast ostja poolt üle värvida, teavitas ostjat maakler, samuti kaupleja esindaja. Komisjon selgitas, et selline nõue ei ole tavapärane, tavaliselt ei vaja uute majade fassaadid uuesti värvimist enne ca kümne aasta möödumist. Selline nõue oleks pidanud kindlasti sisalduma eritingimusena 05.02.2021 sõlmitud notariaalses kinnistu müügilepingus. Komisjon leidis, et kaupleja peab puudused kõrvaldama. Komisjon kohustas kauplejat kõrvaldama tarbija maja fassaadil ja tuulekastil esinevad lepingutingimustele mittevastavused. Selleks peab kaupleja värvima tarbija maja fassaadi ja tuulekasti ning kinnitama lahi kuivanud fassaadilauad. Juhul kui kaupleja 30 päeva jooksul parandustöödega ei alusta või tarbijaga töö alguses teist aega kokku ei lepi, siis võib tarbija eeltoodud tööd teiselt ettevõttel ning nõuda kauplejalt mõistlike kulutuste hüvitamist.

OtherTarbija ja Kaupleja sõlmisid müügilepingu kinnistu, mille osaks oli ehitis kohta. Tarbija esitas pretensiooni häirivalt nagiseva parkettpõranda, tuulega koliseva plekk-katuse ja parandamata viimistlusvigade kohta. Kaupleja kõrvaldas viimistlusvead ning komisjon kohustas Kauplejat kinnitama katuse täiendavalt katuse tootja juhiste järgi ning likvideerima parkettpõranda häiriva nagina 60 päeva jooksul.