Sisu:Tarbija soovis osta paati kalapüüdmiseks mere rannikuvetes, s t paat peab olema registreeritud Transpordiametis. Tarbija saatis eelnevalt Kauplejale e-kirja sooviga saada informatsiooni paadimudelite Dulkan D220RL ja Gladiator AK240AD kohta, s h kas nendele on võimalik registreerimisnumbrit saada. Kaupleja arvas, et mõlemat paati on võimalik registreerida. Tarbija ostis paadi Dulkan 220RL. Transpordiamet keeldus paati registreerimast. Selgus, et ostetud paat on 2,2 meetrine, liiklusregistris registreerimiseks peab olema paadi kogupikkus vähemalt 2,5 meetrit. Lisaks leidis tarbija, et paadis pidi olema õhikindlaid sektsioone 3, kuid tegelikult on 2.  Tarbija on seisukohal, et ostetud paat ei vasta kokkulepitule ega kirjeldusele. Kaupleja väitel ta ei ole lubanud, et 2,2m paati saab registreerida. Kaupleja möönab, et klient võis keelebarjääri tõttu temast valesti aru saada. Kaupleja leiab, et paadil ei ole puuduseid, mille tõttu seda kasutada ei saa, selle paadiga võib väikejärvedel sõita.Komisjon leiab, et kaupleja andis tarbijale enne müügilepingu sõlmimist ebaõiget informatsiooni, mis tingis selle, et tarbija ostis paadi, mida ta ei saa registrisse kanda. Samas õigusaktid ei takista registreerimisele mittekuuluva paadi sihipärast kasutamist merel. Komisjoni hinnangul on küll kaupleja andnud tarbijale vale informatsiooni, kuid rikkumine ei ole niivõrd oluline, et tarbijal tekiks õigus müügilepingust taganeda. Komisjon märgib lisaks, et tarbija väide ühe sektsiooni puudumisest on paljasõnaline ning tõendamata. Ainult fotod ja tarbija väide ei tõenda, et kaupleja oleks tarbijale müünud asja, mis on puudustega ega vasta müügilepingu tingimustele. Tootja poolt väljastatud sertifikaadilt nähtub, et paat omab siiski kolme sektsiooni.

Sisu:Tarbija tellis kaupleja e-poest kauba, mille kaupleja jättis kokkulepitud tähtajaks tarnimata. Komisjon leidis, et juhtumile kohaldub tarbija elukohast lähtuvalt Soome tarbijakaitseseadus (kuluttajansuojalaki). Soome tarbijakaitseseaduse 5. peatüki § 9 kohaselt ostja võib lepingu lõpetada müüja hilinemise tõttu, kui ta on määranud müüjale mõistliku lisaaja ja müüja ei ole lisaaja jooksul kaupa üle andnud. Ostja võib aga müüja hilinemise tõttu tehingu tühistada ilma lisaaega määramata, kui müüja on keeldunud kaupa üle andmast. Komisjon leidis, et kauplejal on kohustus viivitamatult tagastada tarbijale ettemaksu summa.