OtherTarbija ostis kauplejalt sülearvuti. Tarbija avastas, et arvuti ei tööta korralikult ja viis selle kaupleja juurde garantiiremonti. Remonditud arvutil tekkis peagi jälle probleem ja tarbija viis selle uuesti garantiiremonti. Müüja installeeris arvutisse uuesti Windowsi, värskendas tarkvara ja tegi testid; müüja väitel töötab arvuti nüüd korralikult. Kauplejaga tarbija rohkem ühendust ei võtnud, kuid teatas tarbijavaidluste komisjonile, et soovib lepingust taganeda ja raha tagasi saada. Komisjon leidis, et olukorras, kus 1) tarbija on viinud asja kaupleja juurde garantiiremonti ega ole teatanud, et soovib lepingust taganeda; 2) kaupleja on asja remontinud ning kinnitab, et see töötab nüüd korralikult; ei ole tarbijal seaduslikku alust lepingust taganemiseks. Pole võimalik väita, et asja pole õnnestunud, hoolimata müüja püüdlustest, lepingutingimustega vastavusse viia. Komisjon möönab, et kui väidevalt töökorda seatud arvuti vajab juba kolmandat korda remonti, siis on tarbijal õigus väita, et asja pole õnnestunud, hoolimata müüja püüdlustest, lepingutingimustega vastavusse viia. Sel juhul peaks tarbija seda müüjale teatama ja asja tagastama, mitte laskma seda müüjal uuesti remontida. Eeltoodust tulenevalt jättis komisjon tarbija avalduse rahuldamata.

OtherTarbija ostis kauplejalt krüptokaevuri, milline ei vastanud lepingutingimustele, tarbija esitas lepingust taganemise avalduse. Kaupleja ei tõendanud tarbijale lepingutingimustele vastava seadme üleandmist, komisjon tuvastas müügilepingu olulise rikkumise ja rahuldas tarbija lepingust taganemise nõude.