1. Teenuse osutaja ja lepingu pooled
1.1. Teenust osutab STORYBOOK OÜ, registrikood 14636888, aadress Tähe tn 129b, Tartu, Eesti (edaspidi Storybook). Teenusega seotud pöördumised: info@inforegister.ee. Isikuandmete küsimused: info@storybook.ee.
1.2. Klient on tellimuses märgitud isik või ettevõte. Ettevõtte nimel tellimuse kinnitaja peab olema volitatud ettevõtet esindama. Kasutaja on kliendi määratud füüsiline isik, kes kasutab teenust oma kontoga.
1.3. Teenust võivad tellida nii ärikliendid kui ka tarbijad. Tarbija on füüsiline isik, kes sõlmib lepingu väljaspool oma majandus- või kutsetegevust. Tarbijale kehtivad lisaks punktis 13 kirjeldatud õigused; kohustuslikud tarbijaõigused on vastuolu korral käesolevate tingimuste suhtes ülimuslikud.
1.4. Lepingu moodustavad kinnitatud tellimus ja enne tellimist kättesaadavaks tehtud kasutustingimuste versioon. Individuaalne kokkulepe on üldtingimuste suhtes ülimuslik, välja arvatud kohustuslikust õigusest tulenevad piirangud.
2. Teenuse sisu
2.1. Storybook MINI on iPhone’i ja Androidi mobiilirakendus, mis aitab tuvastada helistajat ning kuvada temaga seotud ettevõtte või riigiorganisatsiooni taustainfot.
2.2. MINI võib näidata telefoninumbriga seotud nime, rolli, ettevõtet, tegevusala, krediidiskoori, riskitaset ja usaldusmärke. Kuvatav teave sõltub andmete olemasolust, telefoni operatsioonisüsteemist, seadistusest ja tellimusega hõlmatud võimalustest.
2.3. Andmebaas hõlmab ligikaudu üht miljonit ettevõtete, ettevõtjate ja riigiorganisatsioonidega seotud telefoninumbrit. See kirjeldab andmete ulatust, mitte garantiid iga sissetuleva kõne või kõigi eraisikute numbrite tuvastamiseks.
2.4. MINI võimalused erinevad iPhone’is ja Androidis. iPhone’i operatsioonisüsteemi piirangute tõttu võib tuvastamine ja kuvatav teave olla piiratum. Konkreetse platvormi olulised piirangud ja tehnilised nõuded tehakse kasutajale enne tellimist kättesaadavaks.
2.5. Kui helistajaga seotud ettevõttel on Turvaline Partner® staatus, võib MINI seda vastava info olemasolul kuvada. Märgis ja riskihinnang ei taga kõne või tehingu ohutust. Telefoninumbri seos andmebaasis ei tõenda iseenesest, kes tegelikult helistab: numbri kasutaja võib muutuda ning kuvatavat helistajanumbrit on võimalik võltsida.
2.6. MINI on taustainfo tööriist ega garanteeri rämps- või petukõnede automaatset blokeerimist. Täiendavale Storybooki teenusele viitamine ei tähenda selle automaatset sisaldumist tellimuses.
3. Tehnilised eeldused ja konto
3.1. Kasutamiseks on vaja toetatud iPhone’i või Androidi telefoni, rakenduse ajakohast versiooni ja rakenduse juhistele vastavat seadistust. Internetiühendus on vajalik andmete uuendamiseks ja võrgupõhiste funktsioonide kasutamiseks. Täpsed süsteeminõuded esitatakse rakenduse poe kirjes ja rakenduses.
3.2. Helistaja tuvastamine tuleb telefoni seadetes rakenduse juhiste järgi sisse lülitada. Funktsioonide toimimine võib sõltuda telefoni õigustest, operatsioonisüsteemi versioonist ja taustatöö piirangutest. Rakendus selgitab õiguste vajadust enne nende küsimist.
3.3. Prooviperiood ja tasuline kasutus seotakse Storybooki kontoga. Konto loomine, rakenduse allalaadimine ega tuvastamise sisselülitamine ei tekita iseenesest maksekohustust.
3.4. Ühe kasutaja tellimus on isiklik. Kontot ei tohi jagada teiste kasutajatega. Klient hoiab konto- ja arveldusandmed õiged ning teavitab Storybooki konto lubamatust kasutamisest.
3.5. Rakenduse eemaldamine telefonist või kõnetuvastuse väljalülitamine ei ole lepingu lõpetamise ega pikendamisest loobumise avaldus. Selleks tuleb järgida punktis 7 kirjeldatud korda.
4. Tasuta prooviperiood
4.1. Uus kasutaja saab MINI proovida 14 kalendripäeva. Prooviperiood algab kasutaja kinnitatud aktiveerimisest; algus- ja lõppkuupäev kuvatakse kontol.
4.2. Prooviperioodi eest tasu ei nõuta. Selle lõppemine ei tekita automaatselt tasulist tellimust. Tasuline kasutus algab eraldi kinnitatud tellimuse alusel.
4.3. Kui kasutaja tasulist tellimust ei sõlmi, lõpeb prooviperioodi lõppedes ligipääs MINI tasulistele funktsioonidele. Juba kasutatud prooviperiood ei alga rakenduse uuesti paigaldamisel otsast.
4.4. Pärast prooviperioodi ei sisalda see pakkumine püsivat tasuta ligipääsu tasulistele funktsioonidele. Seniste tasuta kasutajate üleminekut käsitleb punkt 8.
5. Tellimuse sõlmimine
5.1. Enne tellimuse kinnitamist näidatakse valitud teenust, kasutajate arvu, 12-kuulist kestust, algus- ja lõppkuupäeva, maksesagedust, koguhinda, makseviisi ning pikenemise korda.
5.2. Maksekohustus tekib üksnes tellimuse selgesõnalise kinnitamisega. Tellimuse nupp peab väljendama maksekohustust; tingimustega nõustumist ei märgita kasutaja eest ette.
5.3. Tellimuse kinnitus koos tingimuste versiooniga saadetakse kliendile e-posti teel või antakse muul püsivalt säilitataval kujul. Kliendil on võimalik tingimused enne tellimist alla laadida.
5.4. Automaatne makse võetakse ainult kliendi kinnitatud maksevolituse alusel. Maksevahendi salvestamine ei asenda tellimuse kinnitamist.
5.5. Käesolev tellimise ja arveldamise kord käsitleb Storybooki kaudu sõlmitavat tellimust. Rakenduse allalaadimine App Store’ist või Google Playst ei tähenda iseenesest tasulise tellimuse sõlmimist. Kui tellimine tehakse võimalikuks rakendusepoes, esitatakse enne ostmist selle ostukanali maksmise, pikendamise ja loobumise tingimused; kohustuslikud tarbijaõigused säilivad.
6. Hind, kestus ja maksmine
6.1. MINI tasulise tellimuse kestus on 12 kuud, sõltumata valitud maksesagedusest.
6.2. Aastamakse: 49 eurot ühe kasutaja eest 12 kuu kohta, millele lisandub käibemaks. Kogu aastatasu makstakse perioodi alguses. Keskmine kuukulu on ümardatult 4,08 eurot pluss käibemaks.
6.3. Igakuine tasumine: 4,90 eurot ühe kasutaja kohta kuus, millele lisandub käibemaks. 12 kuu kogutasu on 58,80 eurot pluss käibemaks. Igakuine tasumine ei tähenda ühekuulist ega vabalt iga kuu lõpetatavat tellimust.
6.4. WEB-i, MINI ja NOW ühispaketi hind on aastamaksega 119 eurot või igakuise tasumisega 11,90 eurot ühe kasutaja kohta. Igakuiste maksete 12 kuu kogusumma on 142,80 eurot. Kõigile summadele lisandub käibemaks. Ühispaketi täpne sisu ja teiste rakenduste tingimused esitatakse enne selle tellimist eraldi.
6.5. Täpne tasumisele kuuluv summa, maksud, arvelduskuupäev ja maksetähtaeg kuvatakse tellimuses ning arvel. Kohustuslikku lisatasu ei lisata pärast tellimuse kinnitamist.
6.6. Kinnitatud perioodi kokkulepitud hinda Storybook ühepoolselt ei suurenda. Uue perioodi hind esitatakse enne uue tellimuse kinnitamist või kohaldatava pikendamise korra järgi.
7. Pikendamine ja lõpetamine
7.1. Tellimus sõlmitakse 12 kuuks. Iga 12-kuulise tellimisperioodi lõppedes pikeneb tellimus automaatselt järgmiseks 12-kuuliseks perioodiks, kui klient ei teata vähemalt üks kalendrikuu enne jooksva perioodi lõppu soovist pikendamisest loobuda. Õigeaegse teate korral lõpeb tellimus jooksva perioodi lõppkuupäeval. Ligipääs ja selle perioodi maksekohustused säilivad perioodi lõpuni, arvestades seadusjärgseid õigusi.
7.1.1. Pikendamisest loobumisest saab teatada mis tahes ajal enne nimetatud tähtaega; klient ei pea ootama viimase kuuni. Avalduse võib saata aadressile info@inforegister.ee. Storybook kinnitab avalduse kättesaamise ja tellimuse lõppkuupäeva. Kinnitus ei ole õigeaegse avalduse kehtivuse eeltingimus.
7.1.2. Üks kalendrikuu ei tähenda alati 30 päeva. Tellimuse kinnituses ja meeldetuletuses näidatakse täpne loobumise viimane kuupäev. Näiteks 30. novembril lõppeva perioodi korral tuleb pikendamisest loobumisest teatada hiljemalt 30. oktoobril. Tähtaeg arvutatakse seaduse tähtajaarvestuse reeglite järgi.
7.1.3. Storybook saadab vähemalt kaks kalendrikuud enne jooksva perioodi lõppu kliendi e-posti aadressile meeldetuletuse. Selles näidatakse perioodi lõppkuupäev, uue 12-kuulise perioodi kestus ja koguhind, maksesagedus ning pikendamisest loobumise tähtaeg ja viis. See annab kliendile võimaluse otsustada enne loobumise tähtaja saabumist.
7.1.4. Pikendamine toimub senistel hinnatingimustel, kui uut hinda ei ole õiguspäraselt kokku lepitud. Meeldetuletus ei anna iseenesest õigust hinda muuta. Pikenemise klausel ei piira tarbija kohustuslikke õigusi ega õigust lõpetada leping seaduses sätestatud alusel.
7.1.5. Pärast loobumistähtaja möödumist saabunud avaldust ei jäeta vastuseta: Storybook teatab kliendile lepingu lõppkuupäeva ja võimalikud lahendused. Kohustuslikke õigusi ja võimalust leppida kokku varasem lõpetamine hinnatakse eraldi.
7.2. Punktis 7.1 sätestatud ühekuuline tähtaeg puudutab järgmise tellimisperioodi pikendamisest loobumist. See ei anna üldist õigust lõpetada jooksvat 12-kuulist perioodi igal ajal ühekuulise etteteatamisega. Ennetähtaegse lõpetamise soovi saab esitada aadressil info@inforegister.ee; seda hinnatakse kokkuleppe või seadusjärgsete aluste järgi.
7.3. Pelgalt kasutamisest loobumine ei lõpeta 12-kuulist kohustust. Pooled võivad lõpetamise kokku leppida; seadusest tulenevad lõpetamise, taganemise ja muud õiguskaitsevahendid säilivad.
7.4. Makseraskuse või vaidluse korral võtab klient ühendust Storybookiga. Käesolev mustand ei kehtesta automaatset kõigi tulevaste kuumaksete sissenõudmist, leppetrahvi ega piiramatut tagasimaksetest keeldumist.
8. Senised tasuta kasutajad
8.1. Varasema tasuta kasutuse muutmist käsitletakse uue müügipakkumisega eraldi. Uued tingimused ei muuda varasemat kasutust tagantjärele tasuliseks ega tekita maksekohustust vaikimise, rakenduse paigaldatuna hoidmise või teate sulgemise tõttu.
8.2. Kui kasutaja kontaktandmed ei ole teada, kuvatakse muudatuse teave rakenduses järgmisel kasutuskorral. Teade peab selgitama senist tasuta mahtu, kavandatavat muudatust, selle rakendumise aega ja kasutaja valikuid ning olema säilitatav.
8.3. Enne tasuta mahu lõpetamist tuleb arvestada seniste kokkulepete ja kohalduvate teavitamisnõuetega. Ainuüksi kontaktandmete puudumine ei tühista varasemaid lubadusi. Vajaduse korral võimaldatakse üleminekuaeg või säilitatakse senised õigused.
8.4. Uuele kasutusmudelile üleminekul pakutakse senisele tasuta kasutajale eraldi aktiveeritavat 14-päevast prooviperioodi. Tasulise kasutuse alustamine vajab eraldi tellimust.
9. Lubatud kasutus ja andmed
9.1. Klient kasutab teenust õiguspärasel eesmärgil ning arvestab andmesubjektide õigustega. Andmete nähtavus ei anna automaatselt õigust neid piiramatult avaldada või otseturunduses kasutada.
9.2. Ilma eraldi kokkuleppeta ei ole lubatud andmebaasi massiline kopeerimine, teenuse automatiseeritud väljavõtt, ligipääsupiirangutest möödahiilimine, konto edasiandmine ega teenuse edasimüük. Erandiks on seadusest tulenevad õigused.
9.3. Riskihinnang on otsust toetav teave, mitte garantii ettevõtte tulevase maksekäitumise kohta. Olulise tehingu puhul kontrollib klient andmete ajakohasust ja teisi asjakohaseid asjaolusid.
9.4. Storybook lahendab talle teatatud teenusepuudusi. Andmete võimalik ebatäpsus ei vabasta Storybooki enda lepingulistest ega seadusjärgsetest kohustustest.
10. Isikuandmed ja rakenduse õigused
10.1. Sinu telefoni kontakte ega kõnede sisu Storybookile ei edastata. Storybook ei näe sinu kõnede sisu. Helistaja tuvastamine ei tähenda kõne sisu kuulamist ega salvestamist Storybooki poolt.
10.2. See ei tähenda, et rakenduse kasutamisel ei töödelda üldse isikuandmeid. Konto-, arveldus-, tehniliste ja võimalike tuvastuspäringute andmete töötlemist kirjeldatakse MINI privaatsusteates. Seal esitatakse eesmärgid, õiguslikud alused, andmete saajad, säilitustähtajad ja kasutaja õigused.
10.3. ENNE AVALDAMIST LISADA: MINI kontrollitud privaatsusteate link. Arendaja peab kinnitama iOS-i ja Androidi andmevood eraldi, sealhulgas kas ja millal töödeldakse serveris tuvastatavat numbrit, millised tuvastusandmed salvestatakse telefoni ning milliseid tehnilisi logisid, seadmetunnuseid ja diagnostikaandmeid säilitatakse. Kohaliku kontaktide kasutamise või numbripäringute puudumist ei eeldata.
10.4. Kasutaja saab telefoni seadetes antud õigusi muuta või rakenduse eemaldada. See võib piirata rakenduse toimimist, kuid ei kustuta automaatselt kontot ega lõpeta tellimust. Andmesubjekti õiguste kasutamiseks saab pöörduda aadressile info@storybook.ee.
11. Toimimine, muudatused ja vastutus
11.1. Storybook tagab tellimusele vastava teenuse ja selle toimimiseks vajalikud uuendused. Planeeritud olulistest katkestustest teavitatakse võimaluse korral ette.
11.2. Turvaohu või olulise rikkumise korral võib Storybook piirata ligipääsu ohu kõrvaldamiseks vajalikus ulatuses. Võimaluse korral teavitatakse klienti põhjusest ja antakse rikkumise kõrvaldamiseks mõistlik tähtaeg.
11.3. Tingimuste ja teenuse muudatuste põhjused võivad olla õigusaktide, turvanõuete või toetatud mobiiliplatvormide tehniliste nõuete muutumine. Muudatused tehakse kohalduvaid nõudeid ja olemasolevaid lepinguid järgides; üldine õigus muuta kõike etteteatamiseta ei kuulu nende tingimuste hulka.
11.4. Pooled vastutavad oma kohustuste rikkumise eest seaduses sätestatud korras. Tingimused ei välista vastutust tahtluse, raske hooletuse ega muu vastutuse eest, mida ei saa seaduse järgi piirata.
12. Pöördumised ja vaidlused
12.1. Probleemi või kaebuse korral kirjuta aadressile info@inforegister.ee ning lisa konto tuvastamiseks vajalik info, probleemi kirjeldus ja telefoni mudel, operatsioonisüsteemi ja rakenduse versioon. Ära saada paroole ega maksekaardiandmeid.
12.2. Poolte eesmärk on lahendada vaidlus läbirääkimistega. Lepingule kohaldatakse Eesti õigust, arvestades kohustuslikke kaitsenorme. Lahendamata vaidlus lahendatakse pädevas kohtus.
12.3. Tarbija kirjalikule kaebusele vastatakse 15 päeva jooksul. Kui selle aja jooksul ei ole võimalik kaebust lahendada, põhjendatakse viivitust ja teatatakse uus mõistlik tähtaeg. Kokkuleppe puudumisel saab tarbija pöörduda tarbijavaidluste komisjoni (https://www.ttja.ee/avalduse-esitamine) või pädevasse kohtusse. Komisjoni menetlus on tarbijale tasuta.
13. Tarbija hinnad ja taganemine
13.1. Eestis 24% käibemaksuga on MINI aastamakse lõpphind 60,76 eurot kasutaja kohta. Igakuise tasumise lõpphind on 6,08 eurot kuus, 12 ümardatud kuumakse kogusumma 72,96 eurot. Mõlemad makseviisid on seotud 12-kuulise tellimusega.
13.2. Ühispaketi aastamakse lõpphind on 147,56 eurot. Igakuise tasumise lõpphind on 14,76 eurot kuus, 12 ümardatud kuumakse kogusumma 177,12 eurot. Enne tellimist näidatakse tarbijale kohaldatavat lõpphinda, kõiki makseid ja tellimuse kogukulu. Need summad lähtuvad 26.10.2026 kehtivast Eesti standardmäärast; teise riigi maksukohaldamise korral tuleb lõpphind enne tellimist eraldi arvutada ja kuvada.
13.3. Tarbija võib internetis sõlmitud tasulisest teenuselepingust 14 päeva jooksul selle sõlmimisest põhjust avaldamata taganeda. Eraldi tasuta prooviperiood ei asenda seda õigust.
13.4. Taganemiseks saada ühemõtteline avaldus aadressile info@inforegister.ee või postiaadressile Tähe tn 129b, Tartu, Eesti. Võid kasutada allolevat näidist, kuid selle kasutamine ei ole kohustuslik. Tähtajast kinnipidamiseks piisab avalduse ärasaatmisest enne tähtaja lõppu.
13.5. Tagasimakse tehakse hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisteate saamisest, üldjuhul algse makseviisiga ja lisatasuta.
13.6. Kui tarbija palub tasulise teenusega alustada enne taganemistähtaja lõppu, küsitakse temalt eraldi sõnaselge avaldus. Taganemisel võib juba osutatud osa eest nõuda proportsionaalset tasu ainult seaduse eelduste täitmisel. Kui nõutav teavitus või avaldus puudub, sellist tasu ei nõuta. Tasuta proovipäevad jäävad tasuta.
13.7. Konto aktiveerimine, rakenduse paigaldamine või kasutamise alustamine ei lõpeta iseenesest teenuselepingust taganemise õigust. Teenuse täieliku täitmisega seotud erandit saab kohaldada üksnes seaduse nõuete täitmisel; 12-kuulist teenust ei loeta üksnes aktiveerimisega täielikult osutatuks.
13.8. Teenuse puuduse korral säilivad tarbija seadusjärgsed õiguskaitsevahendid, sealhulgas nõue viia teenus lepinguga vastavusse ning seaduse eeldustel hinna alandamine või lepingu lõpetamine. Eesti õiguse valik ei võta tarbijalt tema suhtes kohaldatavaid kohustuslikke kaitseõigusi.
Taganemisavalduse näidis
Saaja: STORYBOOK OÜ, Tähe tn 129b, Tartu, Eesti; info@inforegister.ee.
Teatan, et taganen Storybook MINI teenuse osutamise lepingust.
Lepingu sõlmimise kuupäev:
Tellimuse number või konto e-posti aadress:
Tarbija nimi:
Tarbija aadress:
Avalduse kuupäev:
Allkiri (ainult paberil avalduse korral):