Slogan Image
MASINAREMONT OÜ
Job offer
Operatiivjuht / asukohtade juht
Operatiivjuht / asukohtade juht
põgenemistubade ja meelelahutuslike asukohtade juhtimiseks
Job description:
- Otsime operatiivjuhti / asukohtade juhti, kes aitab juhtida iNGAME igapäevast tööd: personali, teeninduse kvaliteeti, korda ja puhtust, põgenemistubade seisukorda, alltöövõtjaid, CRM-i, turundusega seotud ülesandeid ja sisemisi tööprotsesse.
- Peamised tööülesanded:
- - administraatorite, animaatorite ja abiliste juhtimine ning koolitamine
- - noore meeskonnaga töötamine (peamiselt vanuses 18–25 aastat)
- - töötajate töö kvaliteedi, distsipliini ja vastutuse kontroll
- - reeglite, juhendite, standardite ja sisemiste normide täitmise kontroll
- - töötajate teadmiste kontroll: põgenemistoad, teenindus, kliendisuhtlus ja sisemised protsessid
- - puhtuse ja korra kontroll põgenemistubades, lounge’ides, ootealadel, tualettides, ladudes ja tehnilistes ruumides
- - asukohtade avamise ja sulgemise kontroll
- - check-listide täitmise kontroll
- - põgenemistubade seisukorra ja kvaliteedi regulaarne kontroll
- - probleemide märkamine, fikseerimine ja lahendamiseni viimine
- - tööprotsesside, juhendite, check-listide ja sisemiste standardite loomine või parandamine
- - automatiseerimiste ja lihtsamate töökorralduse lahenduste leidmine
- - töö Asana, CRM-i ja Notioniga
- - ülesannete loomine, jagamine ja tähtaegade kontroll
- - alltöövõtjate ja vajalike spetsialistide otsimine: ehitajad, elektroonikud, tehnikud, programmeerijad, turundajad, disainerid, targetoloogid, e-maili turundajad ja teised teenusepakkujad
- - selgete tehniliste ülesannete koostamine koos fotode, videote, probleemi kirjelduse, tähtaja ja oodatava tulemusega
- - alltöövõtjate tööde kontroll ja vastuvõtmine
- - töötajate kliendisuhtluse kontroll CRM-is, telefoni teel, sõnumites ja kohapeal
- - töötajate koolitamine korrektseks kliendisuhtluseks
- - kaebuste ja keerulisemate kliendiolukordade lahendamine
- - turundus- ja müügiprotsesside sisuline toetamine
- - ülesannete koostamine turundajatele, targetoloogidele, e-maili turundajatele, disaineritele ja programmeerijatele
- - kontroll, et reklaam, kampaaniad ja töötajate suhtlus vastaksid tegelikule teenusele.
- See töö sobib inimesele, kes näeb ise probleeme, oskab neid lahendada, võtab vastutuse ja viib ülesanded lõpuni.
The company offers:
- Pakume vastutusrikast ja mitmekülgset tööd arenevas meelelahutusettevõttes.
- Meie poolt:
- - brutopalk 3000 eurot kuus
- - töö Tallinnas iNGAME asukohtades ja kontoris
- - võimalus mõjutada ettevõtte igapäevast töökorraldust ja arengut
- - võimalus luua ja parandada süsteeme, protsesse, juhendeid ja automatiseerimisi
- - mitmekesine töö, kus on ühendatud personalijuhtimine, teenindus, tehnilised ülesanded, kliendisuhtlus, turundus ja protsesside arendamine
- - võimalus töötada põgenemistubade, sünnipäevade, ettevõtteürituste, show-programmide ja uute mänguliste formaatidega
- - otsene suhtlus ettevõtte juhiga ja võimalus reaalselt mõjutada otsuseid
- - töö, kus tulemused on nähtavad ja kus hea töö muudab ettevõtte igapäevast toimimist paremaks.
- Töö ei ole klassikaline 9:00–17:00 kontoritöö. Roll eeldab paindlikkust ja valmisolekut reageerida kiireloomulistes olukordades. Vajadusel võib olla vaja tegeleda tööasjadega ka õhtuti või nädalavahetustel.
- Pärast katseaega on võimalik töötingimused üle vaadata vastavalt tulemustele ja vastutusalale.
- Töö toimub nii kontoris kui ka iNGAME asukohtades Tallinnas.
- salary: 2,800 - 3,200 €
- salary clarification: Brutopalk on 3000 eurot kuus. Täpne töötasu sõltub kandidaadi kogemusest ja oskustest.
Additional information:
- driving licence: B
- additional info: Kandideerimiseks palume täita vorm alloleval lingil. Vormis palume lisada oma kontaktandmed, CV või LinkedIni profiili ning vastata küsimustele varasema kogemuse, inimeste juhtimise, tööprotsesside, kliendisuhtluse ja keeruliste olukordade lahendamise kohta. Võtame ühendust kandidaatidega, kelle kogemus ja vastused sobivad meie ootustega.
- number of employees: 1
- commencement of work: as soon as possible
- full-time job: yes
- duration of employment: Tähtajatu
- working time specification: Täistööaeg. Töö ei ole klassikaline 9:00–17:00 kontoritöö. Vajadusel tuleb reageerida kiireloomulistes olukordades ka õhtuti või nädalavahetustel.
- deadline for submitting applications: 01.06.2026
- work locations: Üle kogu Eesti
Contact:
Job offer sharelinks
Sharelinks
Apply
Be among the first and fill in the application form!
MASINAREMONT OÜ videos
Roostes Krabi – iNGAME Tallinn
-
Maa-alune impeerium – iNGAME Tallinn
-
Tondimaja – iNGAME Tallinn põgenemistuba
-
Digger – iNGAME Tallinn põgenemistuba
-
Digger – iNGAME Tallinn põgenemistuba
-
Tondimaja – iNGAME Tallinn põgenemistuba
-
Roostes Krabi – iNGAME Tallinn põgenemistuba
-
Maa-alune impeerium – iNGAME Tallinn põgenemistuba
-
iNGAME Tallinn — 3 Escape Room Locations
-
Silent Hill – iNGAME Tallinn põgenemistuba
Job offers
See more MASINAREMONT OÜ job offers!