Slogan Image
EASY TRAVEL ESTONIA OÜ
Job offer
Operatsioonide osakonna spetsialist
Operatsioonide osakonna spetsialist
Suhtluse korraldamine klientide ja partneritega ning ekskursioonide ja sündmuste täpne koordineerimine
Job description:
- Otsime oma turismiettevõttesse detailidele orienteeritud operatsioonide spetsialisti.
- See roll mängib võtmerolli igapäevase sujuva töö tagamisel, tõhusa suhtluse korraldamisel klientide ja partneritega ning ekskursioonide ja sündmuste täpsel koordineerimisel.
- Operatiivjuhtimine
- Päevaste graafikute koostamine ja uuendamine juhtidele ja alltöövõtjatele.
- Kõigi ülesannete kontroll ja kinnitamine 1–2 päeva enne nende toimumist, et vältida tõrkeid.
- Broneeringute ja ülesannete koordineerimine müügijuhtidega, et tagada klientide soovide täitmine.
- Sissetulevate ja väljaminevate e-kirjade, kõnede ja WhatsAppi sõnumite õigeaegne haldamine.
- Broneeringud ja reservatsioonid
- Broneeringute haldamine Tripadvisor’i kaudu (Viator, Booking.com jne).
- Teenuste ja ürituste broneerimine, saates päringuid partneritele ja tarnijatele e-posti ja telefoni teel.
- Saadavuse ajakohasuse tagamine kõigil veebiplatvormidel.
- Finantskontroll
- Arvete kontrollimine broneeritud teenuste eest.
- Kulude sisestamine ettevõtte sisemisse tarkvarasse.
- Meeskond ja võrgustiku arendamine
- Sujuva koostöö tagamine kõigi osapoolte vahel (giidid, juhid, kontoritöötajad).
- Kõigi broneeringute ja operatiivsete detailide täpne ja läbipaistev jälgimine.
- Eesmärgid ja tulemusnäitajad
- Kvaliteet: kõik ülesanded täidetakse õigeaegselt ja vastavalt kliendi ootustele.
- Koordineerimine: tõhus suhtlus ja sujuv koostöö kogu meeskonnas.
- Finantsid: iga ekskursioon toob vähemalt 20% kasumit.
- Kliendikogemus: positiivsed arvustused ja kõrged hinnangud platvormidel (Tripadvisor, Booking.com jne).
The company offers:
- - Täiskohaga töökoht
- - Stabiilne palk
- - Kontoritöökoht Tallinnas 2–3 päevaks nädalas (ülejäänud aeg kaugtööna)
- - Mobiilside kompensatsioon
- - Noor ja aktiivne meeskond
- - Huvitavad ülesanded ja tööalased väljakutsed
- - Boonused pärast 1-aastast tööd
- salary: up to 1,500 €
Additional information:
- number of employees: 1
- commencement of work: as soon as possible
- full-time job: yes
- remote work option: 1
- duration of employment: Tähtajatu
- deadline for submitting applications: 19.05.2026
- work locations: Üle kogu Eesti
- application documents: CV
Contact:
Job offer sharelinks
Sharelinks
Apply
Be among the first and fill in the application form!
Job offers
See more EASY TRAVEL ESTONIA OÜ job offers!