Juba 14 577 inimeseni on jõudnud selle ettevõtte bränding ja tema tegevusi jälgib 22 Storybooki kasutajat. Keskmiselt on ettevõtet hinnatud 5,0 punktiga ja kommenteeritud 3 korda.

Tegevusaruanne 2022

Esecom International OÜ on ettevõte, mille põhitegevuseks on kaasaegsete ärivaldkonna suhtluslahenduste müük ja kuutasupõhine rent. See on ettevõte, mis on spetsialiseerunud VoIP telefoniside, kõnekeskuste ja kontaktikeskuste platvormide ning nendega seotud kirjalike e-suhtluste (nt. ticketing) lahenduste teenindamisele. Esecomi peamised kaubamärgid, mida nad esindavad, on Wildix, Mitel ja FrontStage.

Ettevõtte 2022. aasta müügitulu oli 838 tuhat eurot, tegevuskasum 25 tuhat eurot. Esecomi juhatus on üheliikmeline, kusjuures juhatuse liikme tööd eraldi ei tasustatud. 2022 majandusaasta oli ettevõttele üldiselt ootuspäraste tulemustega, kuigi samal ajal oli erisusi ja toimusid ka suured muutused ümbritsevas keskkonnas.

Covid-19 pandeemia ja Venemaa agressioon Ukraina vastu olid mõned 2022. aasta suurimad väljakutsed. Need sündmused mõjutasid ka Esecomi, kuna nende klientide seas on firmasid ja riigiasutusi, kelle tegutsemismahud oluliselt kahanesid. Kuid hoolimata neist raskustest, suutis Esecom mõõdukas tempos uusi pikaaegseid kliente juurde saada, peamiselt riigi- ja meditsiinisektoris.

Enamlevinud uute klientide lahendused on seotud kõnekeskusete ja sellega kaasnevate või liidestavate suhtlussüsteemidega (sh kõne, veebivestlus, video). Esecom on eriti uhke, et suutis 2022. aastal kiirelt ja mugavalt käivitada Wildix Classound teenuse abil kõneside ja kõnekeskuse lahendusi mitmele Eestis peakontoriga uuele kliendile, nende filiaalides ja esindustes üle Euroopa.

Vaadates ees ootavasse 2023. aastasse, on Esecom mõõduka positiivsusega. Lisaks senisele tegevusele on üheks eesmärgiks hakata koos klientidega välja arendama Eestis kriitilise kommunikatsiooni, teadete ja hoiatuste valdkonda. See on pikaajalise töö tulemusena võiks järgnevatel aastatel stabiilselt kasvatada ettevõtte käibemahte. Esecom on pühendunud oma klientide teenindamisele ja on valmis vastu võtma uusi väljakutseid, et pakkuda parimaid suhtluslahendusi.