Kliendihalduse OÜ alustas tegevust 2010. aastal. Ettevõtte põhitegevuseks on infovahendus läbi infotelefoni 16366 ja internetikeskkonna www.16366.ee. 16366-st on võimalik küsida ja teha päringuid kõige kohta, mis on avalik ja legaalne. Infotelefoni hind on kliendile eritasuta. Lisateenused, nagu info SMS-ga või kõne suunamised otse soovitud numbrile on väikse lisatasu eest.

Infotelefon 16366 ja portaal 16366.ee on saavutanud kiire populaarsuse, edastades kasutajate poolest enamuse vana tüüpi tasulisi infotelefone ja asunud konkurentsi pakkuma oma valdkonna turuliidrile.

16366 ametlikud edasimüüjad on Infokodu OÜ ja Kliendikeskus OÜ. Peamised reklaamiagentuurid on meie jaoks MeediaAbi OÜ, Merani Reklaam ja Meediaekspert.