Enamik ettevõtteid on täna kimpus uute sobivate töötajate leidmisega. Personali valikul on alati oluliseks peetud kahte aspekti – professionaalsust ning isikuomadusi. Aina enam omavad tähtsust uue kolleegi väärtushinnangud, suhtumine töösse ning tiimikaaslastesse. Tööandja peab Töötervishoiu- ja tööohutuse seadusest tulenevalt suutma vältida mürgiste töökeskkondade teket. Kuidas aga värvata personali nii, et ettevõttes valitseks kolleegide vahel sõbralikkus, hoolivus ning siiras teineteisemõistmine. Tänapäeval soovitakse meeldivas kolleegis näha samu isikuomadusi, kui armastatud pereliikmes. Ühtpidi on see mõistetav, kuna vähemalt pool oma elust veedetakse koos kolleegidega. Eelnevale toetudes muutub tööandja vastutus personali valikul aina suuremaks.