Juba 8695 inimeseni on jõudnud selle ettevõtte bränding ja tema tegevusi jälgib 131 Storybooki kasutajat. Keskmiselt on ettevõtet hinnatud 5,0 punktiga ja kommenteeritud 2 korda.

Tegevusaruanne 2023

Pharma Holding OÜ tutvustus

Pharma Holding OÜ on ettevõte, mis omab 2012. aastal apteegiturule tulnud “Südameapteek” kaubamärki. 01.04.2020 toimus apteegireform, mille tulemusel Pharma Holding OÜ tütarettevõte Pharma Group OÜ (ühendati emaettevõttega 2020. aastal) enam apteeke omada ei saa ning apteekide äritegevus müüdi proviisoritele kuuluvatele ettevõtetele, mis jätkavad apteegiteenuse osutamist Pharma Holding OÜ ning proviisorettevõtte vahel sõlmitud frantsiisilepingu alusel.

Alates 09.06.2022 on Pharma Holding OÜ emaettevõtteks SA Holding OÜ.

Käesolevas majandusaasta aruandes on Pharma Holding OÜ ja tema tütar- ja sidusettevõtted kuni 27.01.2022, ülejäänud 2022. aasta osas on esitatud ainult Pharma Holding OÜ finantsnäitajad. Seisuga 31.12.2023 ei ole Pharma

Holding OÜ-l tütar- ega sidusettevõtteid.

Südameapteegi kaubamärgi all tegutsevate apteekide väärtused

Südameapteegi kolm põhiväärtust – professionaalsus, pühendumus ja teotahe – eeldavad parima tasemega teeninduse pakkumist Südameapteekide klientidele kõigis Südameapteekides. Oleme veendunud, et hea apteeker on kliendi jaoks terviseasjades tark ja asjatundlik sõber, hoolides kliendi pere ja lähedaste tervisest. Meie frantsiispartnerite tegevus mõjutab nii otseselt kui ka kaudselt tuhandete inimeste elu. Klientide heaolu tagamiseks on meie ja meie frantsiisipartnerite eesmärk pakkuda parimat ravimialast nõustamist ning klienditeenindust kõikides Südameapteegi kaubamärgi all tegutsevates apteekides.

Professionaalsus - oleme Asjatundjad suure algustähega ehk oma eriala parimad esindajad. Oskame oma klientidele alati selgelt ja ladusalt tutvustada meie arvates parimaid ravimeid ja tooteid. Oleme oma klientidele vajalikud – meie soovitused ja selgitused ravimite koos- ja kaasmõjude kohta on oodatud ning hinnatud. Me täiendame end pidevalt oma erialal, meie teeninduskvaliteet vastab alati parimale tasemele.

Pühendumus - oleme kliendi jaoks alati olemas – kogu meie tegevus töökeskkonnas on suunatud kliendi heaks, tema tervis on meie südameasi. Me pühendume igale kliendile – ei ole suuri ega väikeseid probleeme, ei ole tähtsaid või vähetähtsaid küsimusi. Me süveneme iga toote eelistesse ning tunneme neid. Vajadusel otsime lahendusi koostöös arstide ja pereõdedega või küsime nõu kolleegilt.

Teotahe - oleme innustatud soovist olla professionaalne nõuandja ravimite, tervisetoodete ja terviseküsimuste valdkonnas. Oleme teotahtelised ja avatud uutele lahendustele, mis aitavad kaasa tervise paranemisele. Soovime rakendada organisatsiooni parimaid teadmisi ja oskusi oma apteegis. Oleme valmis otsima ise lahendusi eesmärkide saavutamiseks.

Ülevaade 2023. aasta majandustulemustest ja 2024. aasta eesmärgid 2023. aastal oli ettevõtte müügikäive 10,1 miljonit eurot ja käive kahanes võrreldes eelneva aastaga 3%. EBITDA ehk kasum enne põhivarade kulumit ning finants- ja maksukulu oli 2,1 miljonit eurot kahanedes aastaga 541 tuhande euro võrra. 2023. aastal ostis ettevõte tagasi 7,48% omaosasid ostuhinnaga 2,4 miljonit eurot.

Ravimiameti 28.02.2024 avaldatud statistika kohaselt kasvas 2023. aastal üldapteekide käive 7%, sh ravimite käive kasvas 10% ja muude kaupade käive vaid 1%. Muude kaupade madala käibe kasvu taga on asjaolu, et 2022. aastal andsid arvestatava osa käibest ka COVID-19 antigeenitestid, mida 2023. aastal müüdi oluliselt vähem. Lisaks mõjutab muude kaupade käivet ka klientide ostujõud, mis kõrges inflatsiooni keskkonnas ja juba 24 kuud kestnud majanduslanguses, on kahanenud. Viimane avaldas mõju ka ettevõtte 2023. aasta käibe langusele.

2022. aastat iseloomustas ravimituru tarneprobleemid, mis olid tingitud erinevatest globaalsetest muutustest maailmas (pandeemia järelmõjud ja Ukraina sõda), mille tagajärjel tekkisid tootmisprobleemid (sh toimeaine kättesaadavus), tootjad ei suutnud koostada täpseid müügiprognoose või esines puuduseid varude planeerimisel, suurenes ootamatult ravimi nõudlus (nt teise ravimi tarneraskuse tõttu) või tekkisid ravimi kvaliteediprobleemid. 2023. aasta jooksul tarneraskuste probleem järjest vähenes ning tavapärane ravimite kättesaadavus normaliseerus. Täna on probleem pigem mõne üksiku ravimiga ning massilist ravimite kokkuostu klientide poolt ei toimu.

Sarnaselt varasematele aastatele jätkati ka 2023. aastal Eesti Proviisorapteekide Liidu eestvedamisel vaktsineerimiskampaaniaid apteekides. 2023. aastal said inimesed vaktsineerida end COVID-19, kevadel puukentsefaliidi ja sügisel kuuendat aastat järjest gripi vastu. Vaktsineerimist teostas tervishoiuteenuse osutaja koosseisu kuuluv tervishoiutöötaja ja vaktsineerimine viidi läbi apteegi pinnal asuvates, muudest ruumidest eraldatud, privaatsetes nõustamisruumides. Klientide tagasiside on väga positiivne, hinnates teenuse kättesaadavuse mugavust.