Juba 4530 inimeseni on jõudnud selle ettevõtte bränding aga tema tegevusi ei jälgi ükski kasutaja. Keskmiselt on ettevõtet hinnatud 3,3 punktiga aga kommenteeritud ei ole.

Tegevusaruanne 2025

Askly OÜ (edaspidi ettevõte) tegevusvaldkonnaks on klienditoe tarkvara arendus, mis ühendab tehisintellekti ja inimtöö jõu, pakkudes ettevõtetele kvaliteetset, mitmekeelset ning ööpäevaringset klienditoe pakkumise võimalust. Platvormi kasutavad nii väikeettevõtted kui ka suurettevõtted, sh juhtivad e-poed ja teenusepakkujad. Askly lahendus on kasutusel enam kui kümnes riigis.

2025. aastal jätkas ettevõte toote arendamist ja tehnoloogilise võimekuse tugevdamist. Olulise uue suunana arendas ettevõte mitmekeelseid hääl-agente, mis võimaldavad klientidel suhelda ettevõtetega loomulikus kõnes nii eesti kui ka teistes keeltes.

Erilist tähelepanu pöörati eestikeelse hääl-agendi kvaliteedile, et tagada selge, loomulik ja korrektne suhtlus. Hääl-agendid avardavad oluliselt klienditoe kasutusvõimalusi nii riigiasutustele kui ka erasektorile.

Riigiasutuste teenindamine seab kõrgendatud nõuded turvalisusele, andmekaitsele ja teeninduskvaliteedile, mille täitmiseks ettevõte oma lahendusi sihipäraselt edasi arendas.

2025. aastal jätkati ka kasutajaliidese, AI-assistendi ja otsustusmootori arendamist ning hinnastamismudeli ja kodulehe täiendamist, et toetada müüki ja kasutajamugavust.

Ettevõttel on plaanis jätkata rahvusvahelist laienemist, arendada edasi mitmekeelseid hääl-agente ja juturobotite lahendusi ning suurendada kasutajate arvu nii era- kui ka avalikus sektoris. Eesmärk on kindlustada ettevõtte positsioon ühe juhtiva klienditoe tehnoloogia pakkujana oma sihtturgudel.

Juhatuse liige

Sandra Roosna