Juba 2431 inimeseni on jõudnud selle ettevõtte bränding ja tema tegevusi jälgib 2 Storybooki kasutajat. Keskmiselt on ettevõtet hinnatud 2,5 punktiga aga kommenteeritud ei ole.

Tegevusaruanne 2025

Cordnet OÜ, asutatud 2019. aastal, arendab Featurebase'i – modernset klienditoe ja tagasiside platvormi, mis ühendab ühtse postkasti (Inbox), tagasiside kogumise ja halduse (sh avalik tagasisideportaal ja toote teekaart), abikeskuse ning tooteuuenduste logi üheks terviklahenduseks.

2025. aastal oli ettevõtte käive 1 125 575€ (2024: 331 453€) ning kasum 618 989€ (2024: 128 121€).

Sel aastal keskendus ettevõte toeplatvormi arendamisele ja turuletoomise kiirendamisele, sh reaalajas vestluse (live-chat) ja rakendusesisese (in-app) klienditoe suunale ning ühtse omnikanalilise postkasti võimekustele. Sisenesime reaalajas vestluse turule ning ootame sellest segmendist kasvavat nõudlust; fookus on selle suuna skaleerimisel paralleelselt olemasolevate tagasiside kogumise ja tootearenduse töövoogude laiendamisega.

Tagasiside poolel jätkati tagasiside koondamise, prioriseerimise ja automatiseerimise arendamist, et kasutajate ideed ja probleemid oleksid paremini hallatavad ning klientidega suhtlus läbipaistvam.

Järgmisel aastal on ettevõttel plaan jätkata laienemist USA ja Euroopa turgudel ning kasvatada toeplatvormi (sh reaalajas vestluse) kasutust, samal ajal tugevdades olemasolevaid tagasiside, toote teekaardi ja tooteuuenduste logi funktsionaalsusi ning integratsioone partneritega.

Peamised riskid on valuutakursside kõikumine ja tihe turukonkurents. Ettevõtte finantsseis on tugev ning keskendutakse jätkuvalt kasvule ja innovatsioonile, et pakkuda klientidele terviklikku kliendisuhtluse, tagasiside ja tooteuuenduste platvormi.

Robi Rohumaa

Juhatuse liige