Isegi parima planeerimise ja hea koostöö korral võivad ehitusprotsessis tekkida erimeelsused. Ootused, tõlgendused ja praktilised olukorrad ei lange alati kokku ning ilma selge raamistikuta võivad väikesed probleemid kasvada suureks konfliktiks. Sageli jääb tellija sellises olukorras üksinda, teadmata, kuidas oma õigusi kaitsta.

Rementor toimib vajadusel sõltumatu ja erapooletu toena tellija ja ehitaja vahel. Kuna kogu protsess, kokkulepped ja tööde sisu on platvormil dokumenteeritud, on võimalik olukordi hinnata faktide, mitte emotsioonide põhjal. See aitab leida õiglasemaid ja kiiremaid lahendusi.

Sõltumatu vahendaja olemasolu ennetab ka paljusid probleeme juba eos. Teadmine, et tööd hinnatakse selgete kriteeriumite alusel ja vajadusel on kaasatud neutraalne osapool, motiveerib kõiki osapooli hoidma kõrget kvaliteeti ja kokkulepetest kinni pidama.

Tellija jaoks tähendab see suuremat kindlustunnet kogu ehitusperioodi vältel. Rementor ei ole lihtsalt pakkumiste vahendaja, vaid partner, kes seisab läbipaistvuse, aususe ja tasakaalustatud tulemuse eest. Just see muudab ehitamise kogemuse turvalisemaks ja usaldusväärsemaks.