Juba 558 inimeseni on jõudnud selle ettevõtte bränding aga tema tegevusi ei jälgi ükski kasutaja. Keskmiselt on ettevõtet hinnatud 4,9 punktiga ja kommenteeritud 31 korda.

Tegevusaruanne 2025

MTÜ Tartu Välismaalaste Teenuskeskuse 2025. aastal ellu viidud tegevuste kokkuvõte

Teenuste pakkumine rändetaustaga elanikele 2025. aastal pakkus Tartu Välismaalaste Teenuskeskus koostöös Tartu linnaga rändetaustaga elanikele vajaduspõhiseid tugiteenuseid one-stop-shop põhimõttel, hõlmates nõustamist, isikukoodide moodustamist, elukoha registreerimist, ühistranspordi kasutamisega seotud tuge ning bussikaartide isikustamist.

Aasta jooksul registreeriti kokku 1752 kliendikontakti, millest (cid:127) 1282 olid seotud ülikoolidega; (cid:127) 264 töörändega; (cid:127) 139 pererändega; (cid:127) 67 muu taustaga.

(cid:127) Kliendikontaktidest 765 olid Euroopa Liidu kodanikega ning 817 kolmandate riikide kodanikega.

Teenuskeskuses: (cid:127) moodustati 457 isikukoodi; (cid:127) registreeriti 373 elukohta; (cid:127) 287 korral ühistranspordi teemaline nõustamine ja bussikaartide isikustamine (cid:127) 1245 korral nõustati täiendavate registritoimingute osas.

Keelepraktika ja sotsiaalse kohanemise toetamine

Keeleoskuse ja sotsiaalse kohanemise toetamiseks toimusid regulaarsed eestikeelsed lõimumisklubi kohtumised. Kohtumised keskendusid suhtluspõhisele keelepraktikale ning hõlmasid keeleõpet toetavaid mänge ja kultuurilisi õppekäike, sealhulgas muuseumi- ja teatrikülastusi.

Samuti jagati osalejatele infot ühiskonnas ja kohalikus elus toimuvate sündmuste ja võimaluste kohta.

Kommunikatsioon ja ligipääsetavus

Tõhusa kommunikatsiooni tagamiseks ajakohastati jooksvalt Teenuskeskuse kodulehte inglise keeles ning hallati aktiivselt sotsiaalmeediakanaleid, kus jagati infot Teenuskeskuse teenuste ja piirkonnas toimuvate madala lävega sündmuste kohta.

Aasta jooksul valmisid ja levitati mitmeid infomaterjale, sh ingliskeelne infokogumik „Abiks tartlasele“, materjal „Sündis tartlane“ ning

Teenuskeskuse teenuseid tutvustavad flaierid. Samuti viidi läbi Teenuskeskuse kodulehe ligipääsetavuse audit ning avaldati ligipääsetavuse teatis koos parendusplaaniga.

Koostöövõrgustike arendamine ja koostöö koordineerimine 2025. aastal toimus ulatuslik koostöö kohalike, üleriigiliste ja rahvusvaheliste partneritega. Koostöökohtumised toimusid Tartu linna osakondade,

Politsei- ja Piirivalveameti migratsiooninõustajate, haridusasutuste, vabaühenduste ja rahvusvaheliste organisatsioonidega. Koostöös sidusrühmadega korraldati infoseminare, kogukondlikke tegevusi ja teavitusüritusi ning Teenuskeskuse ruume kasutati kogukondlike algatuste läbiviimiseks.

Panus lõimumis- ja kohanemisteekondade arendamisse

Teenuskeskus ja Tartu linn osalesid aktiivselt elluviija juhitud töögruppides ja võrgustikes, panustades lõimumis- ja kohanemisteekondade väljatöötamisse ja rakendamisse. Aasta jooksul osaleti ELVL-i koordineeritud võrgustikukohtumistel, temaatilistes töötubades ning rahvusvahelistes õppe- ja arendusprotsessides, tuues Tartu linna kogemuse üleriigilisse arendustöösse.

Rändetaustaga elanike kaasamine 2025. aasta neljandas kvartalis piloteeriti rändetaustaga Tartu elanike osaluskogu. Osalemiseks registreerus 22 inimest, kellest 15 osales kohtumisel. Kohtumisel kaardistati osalejate kogemusi ja vajadusi ning arutati edasisi kaasamisvõimalusi. Kohtumise järel jagati osalejatele kokkuvõte ning loodi ühine suhtluskanal edasise infovahetuse toetamiseks.