Juba 5911 inimeseni on jõudnud selle ettevõtte bränding ja tema tegevusi jälgib 78 Storybooki kasutajat. Keskmiselt on ettevõtet hinnatud 2,7 punktiga ja kommenteeritud 6 korda.

Tegevusaruanne 2023

Majorel Estonia OÜ asutati 21. jaanuaril 2006. aastal ja ettevõte alustas tegevust 23. jaanuaril 2006 . Seega oli 2023. aasta ettevõtte kaheksateistkümnes majandusaasta. Äriühingu põhitegevuseks on kõne- ja kontaktikäsitluskeskuse teenuste pakkumine oma partneritele.

Majorel Estonia OÜ 2023. aasta müügitulu oli 6 290 339 eurot. (2022: 9 020 878 eurot). Kulude täpsem jaotus tegevusvaldkondade kaupa on esitatud käesoleva majandusaasta aruande lisades.

2023. majandusaasta kasum oli 200 561 eurot (2022: kahjum 941 759 eurot). Ettevõtte 2023. aasta majandustulemust mõjutas sõjast tingitud majandusmuutustest ja üldisest hinnatõusust tingitud teenuste mahu vähenemine ning ühe kliendi kaotamine

Eestis.

Rendilepingute alusel olid ettevõtte kasutuses järgmised ruumid: 1 ruum koolitusklassi jaoks, 9 töökohta administratiivruumid

Investeeringud põhivarasse tehti 2023. aastal summas 25 334 eurot. Hetkel on 2024. aasta peamised investeeringud planeeritud personali koolitusse, mis parandab veelgi Majoreli pakutava teenuse kvaliteeti.

Tegevuskeskkonna üldine makromajanduslik areng Majorel Estonia OÜ majandustulemustele olulist mõju ei avaldanud.

Majandusaasta jooksul ega ka aruande koostamisperioodil ei ole ilmnenud valuutakursside, intressimäärade ja börsikursside muutumisega seotud riske.

2023. aastal oli ettevõtte strateegiline eesmärk intensiivistada klienditeenindust, suurendada olemasolevat kliendibaasi ning stabiliseerida tulusid ja kasumimarginaali. Finantsperspektiivis saavutas ettevõte selle eesmärgi.

Aprillis 2023 teatas Teleperformance SE Bertelsmanni ja Saham Groupiga sõlmitud kokkuleppe alusel oma kavatsusest omandada vabatahtliku avaliku pakkumise teel kõik Majoreli aktsiad hinnaga 30 eurot aktsia kohta. Bertelsmann ja Saham Group teatavad oma kavatsusest nõustuda kavandatava ülevõtmispakkumisega oma aktsiate suhtes Majorelis, mis moodustavad kummalgi 39,5 %. Tehing viidi lõpule 8. novembril 2023 pärast kõigi regulatiivsete nõusolekute saamist. Majorel sai

Teleperformance'i osaks.

Tulenevalt kliendi ebamõistlikest nõudmistest uues hankemenetluses, kus ei suudetud täita nende hinnanõudeid, kaotas Majorel

Eesti 2023. aasta augustis oma kliendi mobiilsuse valdkonnas. Majorel Estonia OÜ-l aga õnnestus säilitada kliendi olemasolev ärivaldkond turismitööstuses ja jätkata nende lõppklientide toetamist soome ja eesti keeles.

Aastal 2023 kasutati töökeelena järgmisi keeli: inglise, eesti, soome ja vene keel.

Majorel Estonia OÜ vähendas kontoripinda ja jätkas olemasolevate kliendilepingute täitmist. Suurem osa jäävatest töötajatest on suunatud kodukontorisse. Kõik võimalikud uued tulevased vabad töökohad luuakse kodukontori kontseptsiooni alusel.

Strateegiline eesmärk aastaks 2024 on tugevdada olemasolevaid kliendisuhteid. Aasta 2024 saab olema keeruline, kuid majandusaasta auditi ajal võime väita, et Majorel Eesti lõpetab aasta positiivse tulemusega, kuna oleme vähendanud tegevuskulusid oluliselt kontorikohtade ja väljastpoolt sisseostetud teenuste vähendamise kaudu.

Seisuga 31.12.2023 on Majorel Estonia OÜ omakapital negatiivne ja ei vasta äriseadustiku nõuetele. Ettevõtte juhtkonna hinnangul ei tekita see ebakindlust ettevõtte jätkamise osas, kuna ettevõtte 2024. aasta eelarve on positiivne ning jätkame kasumlikult ja omakapitali taastamise teel.

Olulisemad finantssuhtarvud 2023 2022

Müügitulu suurenemine -30% 5%

Maksevõime suhtarvud (Liquidity ratios)

Lühivõlgade kattekordaja (current ratio) 0,93 0,82

Maksevalmiduse kordaja (cash ratio) 0 0,01

Tasuvussuhtarvud (profitability ratios)

Müügikäibe puhasrentaablus (net profit margin) 3% -10%

Koguvara puhasrentaablus (ROA) 12% -29%

Tegevustulemuse suhtarvud (activity ratios)

Keskmine debitoorne võlgnevus ostjatelt (accounts receivable turnover) 4,32 5,77

Debitoorse võlgnevuse käibevälde (avarage collection period) 83,34 62,44

Kapitali struktuuri suhtarvud (leverage ratios)

Võlakordaja (debt ratio) 108% 119%