Uus klient ei alusta enamasti telefonikõnest, vaid otsingust. Selleks ajaks, kui ta sinuga ühendust võtab, on tal sinu ettevõttest juba pilt olemas.

Ta vaatab kolme kohta. Google’i ettevõtteprofiililt lahtiolekuaegu, telefoni ja arvustusi. Kodulehelt seda, kas siit saab, mida tal vaja on ning kuidas ühendust võtta. Avalikest registritest seda, kas majandusaasta aruanded on esitatud ja maksud makstud.

Poolik profiil, aegunud info või esitamata aruanne on igaüks eraldi tühiasi, aga klient näeb neid kõiki koos. Hea uudis on see, et kõik kolm kohta on sinu enda kontrolli all.

Kontroll võtab kümme minutit: otsi Google’ist oma ettevõtte nime, ava koduleht telefonis ning vaata, mida registrid sinu kohta näitavad.

Täispikk artikkel on Pilvetugi blogis.