Juba 2359 inimeseni on jõudnud selle ettevõtte bränding ja tema tegevusi jälgib 2 Storybooki kasutajat. Keskmiselt on ettevõtet hinnatud 5,0 punktiga aga kommenteeritud ei ole.

Tegevusaruanne 2024

2015. aastal asutatud Dexatel OÜ, peakorteriga Eestis Tallinnas ning tegevusüksustega Armeenias ja Serbias, on juhtiv pilvepõhiste kommunikatsioonilahenduste pakkuja, kes aitab ettevõtetel tagada sujuva ja töökindla üleilmse ühendatuse. Konsolideerimisgruppi kuuluvad emaettevõte Dexatel OÜ, Dexateli filiaal Armeenias, 100% tütarettevõte Serbias – Dexatel Ltd. ning 100% tütarettevõte Armeenias – “SEND

SMS” LLC. Armeenia filiaal on oluline tegevuskeskus ning tütarettevõte, mis on sõlminud lepingud kõigi peamiste kohalike operaatoritega, tagades turukatvuse. Serbia tütarettevõtte põhieesmärk on müügimahu kasvatamine ja kliendibaasi laiendamine. Ettevõttel oli varem 100% osalus Dubais (Araabia Ühendemiraadid) asuvas tütarettevõttes Dexatel FZE, mis müüdi 2024. aastal.

Dexatel haldab suuremahulist sõnumi- ja kõneliiklust mitmekesise kliendibaasi jaoks, kuhu kuuluvad ettevõtjad, telekommunikatsioonioperaatorid ning sõnumi- ja kõneteenuste vahendajad. Ettevõtte ühendab ärikliente nende lõppkasutajatega üle maailma, pakkudes turvalisi ja töökindlaid kommunikatsioonikanaleid. Liiklusmahud kasvavad jätkuvalt, mida toetavad laienevad kliendisuhted, strateegiline tootearendus ja sisenemine piirkondlikele turgudele.

Ettevõtte kliendiportfell on geograafiliselt hästi hajutatud – peamised kliendid asuvad Singapuris, Ameerika Ühendriikides, Euroopa Liidus ja

Ühendkuningriigis. Selline mitmekesisus tagab stabiilse tulubaasi, vähendab geograafilise kontsentratsiooni riski ning kindlustab Dexateli kui usaldusväärse üleilmse partneri positsiooni nii arenenud kui ka arenevatel turgudel.

Olulisemad sündmused 2024. aastal (cid:127) Tugev finantstulemus Dexatel saavutas 2024. aastal silmapaistvaid finantstulemusi, kasvatades käivet 80% võrra ja suurendades brutomarginaali 51%-ni. Sellise tulemuse taga oli peamiselt olemasolevate klientide liiklusmahtude oluline kasv, mida toetas uute klientide lisandumine. Positiivsete tulemuste taga on samuti jätkuvalt kasvav efektiivsus ning hästi skaleeritav tehnoloogiaga, mis võimaldasid ettevõttel saavutada varasemate perioodidega võrreldes suuremaid käibemahtusid. Brutomarginaali kasv peegeldab nii ärimudeli toimivust kui ka teenusekulude tõhusat juhtimist. Teenusekulud koosnevad peamiselt telekommunikatsiooni tasudest ning võrkude ja ühenduvusega seotud kuludest, mis on otseselt seotud liikluse edastamisega. Kuna enamik neist kuludest on muutuva iseloomuga ja tihedalt seotud liiklusmahtudega, näitab marginaali paranemine ettevõtte suutlikkust kasvu tõhusalt hallata.

(cid:127) Investeeringud tehnoloogiasse 2024. aastal jätkas ettevõte oma CPaaS-platvormi (Communications Platform as a Service) arendamist, kajastades tarkvaraarenduse kulud immateriaalse põhivarana. Aruandeperioodi jooksul lisandus immateriaalsesse põhivarasse 715 408 eurot, mis peegeldab jätkuvat investeeringut ettevõtte põhitehnoloogiate skaleeritavuse, töökindluse ja funktsionaalsuse suurendamisse.

Kuna projekt on veel käimas, on oodata täiendavaid arenduskulusid ka järgmistel perioodidel, rõhutades Dexateli pühendumust innovatsioonile ja pikaajalise väärtuse loomisele tehnoloogia abil.

(cid:127) Meeskond ja juhtimine 2024. aastal oli ettevõttes keskmiselt 72 töötajat võrreldes 75 töötajaga 2023. aastal, mis peegeldab stabiilset personalitaset ning tõhusat tegevuse korraldust. Ettevõte tugineb endiselt ekspertteadmistele ja kogenud meeskonnale, mis toetab nii ettevõtte kasvu kui ka tehnoloogilist arengut. Ettevõtte juhtimisstruktuur on jätkuvalt lihtne ja läbipaistev – juhatuses on üks liige, kes on ühtlasi ka ettevõtte ainuomanik. Sellega on tagatud selge seos omaniku- ja juhtimise vahel, mida toetab strateegiliste otsuste langetamise efektiivsust.

(cid:127) Tegevuskulud kasvasid 2024. aastal peamiselt seoses ettevõtte jätkuva rahvusvaheliste konsultantide ja professionaalsete teenusepakkujate kaasamisega, et tugevdada pädevust ja toetada CPaaS-platvormi jätkuvat arendamist, samuti seoses poolelioleva kohtuasjaga seotud eraldise kajastamisega. Täiendavaid investeeringuid tehti töötajate koolitusse, et arendada kompetentse ja toetada tegevuslikku tipptaset. Kulud suurenesid ka kõrgemate õigus- ja professionaalteenuste tasude tõttu, mis peegeldas vajadust spetsialiseeritud välise ekspertiisi järele teatud valdkondades. Kuigi need tegurid tõid kaasa tegevuskulude kasvu, toetasid need ühtlasi tulude suurenemist, tugevdasid organisatsiooni vastupidavust ning parandasid ettevõtte pikaajalisi võimekusi.

(cid:127) Kommunikatsiooni kasv läbi mitme kanali Dexatel jätkas oma platvormi arendamist, võimaldades ettevõtetel hallata kliendisuhtlust sujuvalt erinevate kanalite kaudu – SMS, WhatsApp, Viber, Telegram, RCS ja e-post. Strateegilised integratsioonid tehnoloogiapakkujaga

Meta, kliendisuhtluse partneriga Emarsyse ning 10DLC (10-Digit Long Code) registreerimine USA turule sisenemiseks on veelgi suurendanud platvormi võimalusi. Need arengud on toetanud klientide suuremat kaasamist, parandanud kliendipüsivust ning laiendanud ettevõtte üleilmset haaret.

(cid:127) Äriklientidele suunatud lahenduste laiendamine nn Flash Call teenus on täielikult integreeritud Voice Enterprise projekti koosseisu, tugevdades Dexateli äriklientidele suunatud teenuste portfelli ja tõestades ettevõtte suutlikkust pakkuda keerukaid ning olulise mõjuga kommunikatsioonilahendusi.

(cid:127) Töökindlus ja süsteemi skaleeritavus Platvormi infrastruktuuri pidev täiustamine on taganud stabiilse teenuse kvaliteeti, parandanud süsteemi töökindlust ning võimaldanud tõhusalt hallata üleilmsete tehingute kasvavat mahtu.

(cid:127) Täiendused ja uuendused Olulisemate tehnoloogiliste edusammude hulka kuulub SMPP-tugi CPaaS-platvormil, mis laiendab kanalite katvust, sõnumivahetuse varumehhanismi (messaging fallback) kasutuselevõtt koos nn kaskaadreeglitega, et tagada sõnumite paindlik edastamine, ning SMS-limiitide mooduli loomine, mis aitab ettevõtetel oma sõnumite sidemahtu ja turvalisust tõhusamalt hallata.