Juba 32 852 inimeseni on jõudnud selle ettevõtte bränding ja tema tegevusi jälgib 132 Storybooki kasutajat. Keskmiselt on ettevõtet hinnatud 4,5 punktiga ja kommenteeritud 158 korda.

Tegevusaruanne 2023

1. Ettevõtte lühitutvustus ja eesmärgid

AS Estravel Group AS (edaspidi Estravel) on asutatud 1988 aasta augustis ning on täna juhtiv reisibüroo Baltikumis nii käibe kui töötajate arvu poolest. Estravel kontserni peakontor asub Eestis, ning Estraveli tütarfirmad ja filiaal asuvad neljas riigis: Eestis, Lätis, Leedus, Soomes. Ettevõte kuulub 100% Eesti erakapitalile.

Estraveli eesmärgiks on pakkuda äri- ja eraklientidele laia valikut reisiteenuseid ning kvaliteetset klienditeenendust.

Ettevõtte tugevusteks on professionaalsed töötajad kõrge keskmise tööstaažiga, turu- ja arvamusliidri positsioon, kindel finantstaust ja väärtuslik kliendibaas. Estravel pakub klientidele 24/7 tasuta reisiabi oma professionaalse tellimiskeskuse kaudu, mis asub Tartus. Lisaks täisteenendusele opereerib Estravel ka mitmeid online-müügikanaleid (estravel.ee, sky24.ee, laevapiletid.ee).

Estravel on järgmiste organisatsioonide liige: Eesti Turismi- ja Reisifirmade Liit (ETFL), Eesti Konverentsibüroo (EKB),

Eesti Tööandjate Keskliit, Eesti Kaubandus-Tööstuskoda (EKTK), Cruise Lines International Association (CLIA),

American Chamber of Commerce (AmCham), jt.

Estravel on akrediteeritud IATA agentuur alates 1993, mis võimaldab iseseisvalt lennupileteid vormistada ja veolepinguid sõlmida IATA liikmete (lennuvedajate) nimel, kusjuures alates 1995. aastast oleme olnud Baltikumi suurim IATA agentuur.

Estravel sai aastal 1995 American Express Travel Network esindajaks Eestis ja praegu on American Express GBT (Global Business Travel) ainuesindaja kogu Baltikumis.

2. Peamised tegevusvaldkonnad ja tooted

Estraveli kontserni ettevõtted teenendavad erinevaid kliendisegmente, kuhu kuuluvad nii lõpptarbijad (jaemüük) kui ka edasimüüjad (hulgimüük). Lõpptarbijate seas on nii juriidilised isikud kui ka eraisikud. Juriidilistest isikutest teenendab

Estravel omakorda nii avalik- ja valitsussektorit kui ka eraõiguslikke ettevõtteid. Kõikide kliendirühmade lõikes teostame müüki omakorda nii kodumaistele klientidele kui ka piiriülestele klientidele välismaal.

Ka müüdavate teenuste osas on Estraveli tootevalik väga lai. Reisiagentuurina (edasimüüjana) müüb Estravel kõiki reisiteenuseid, sh vähetuntud või väheesindatud põhireisiteenustega kaasnevaid kõrvalteenuseid.

Allpool on avaldatud koondstatistika konsolideeritud kujul kõikide turgude üleselt.

a. Konsolideeritud kogumüügi* jaotus teenusliikide lõikes

Teenusliik 2023 2022

Lennupiletite üksikmüük 44% 44%

Hotellimajutuse üksikmüük 19% 19%

Teiste reisikorraldajate pakettide edasimüük 12% 13%

Laevapiletite üksikmüük 9% 9%

Omatoodangu pakettreisid 7% 7%

Muud reisiteenused 9% 8%

KOKKU 100% 100%