Juba 2534 inimeseni on jõudnud selle ettevõtte bränding ja tema tegevusi jälgib 1 Storybooki kasutaja. Keskmiselt on ettevõtet hinnatud 4,7 punktiga aga kommenteeritud ei ole.

Tegevusaruanne 2022

Gratitude Services OÜ asutati 10.10.2019.

Osaühingu tegevusvaldkonnaks on kalmistute ja krematooriumite tegevus. Kolmandal tegevusaastal keskenduti lisaks hauaplatside hooldus- ja ehitusteenuste pakkumisele ka kalmistuhaldustarkvara arendamisele ning kvaliteedijuhtimisele. Teenuste valikusse lisandus esmakordselt Eesti turul uudne teenus - pikaajaline hauahooldus kuni 5-aastaste lepingutega. Ettevõtte klientideks on eraisikud. Ettevõtte tegevus on tugevalt sesoonne - hooaeg sõltub ilmastikust ja kestab üldiselt aprilli keskpaigast novembri lõpuni. Aruandeaastal lõpuks oli Gratitude Services-l püsikliente pisut üle 2000 ning ka regulaarselt hooldatavaid hauaplatse ca 1500.

2022. aastal suurendati meeskonda nii kontoritöötajate kui ka väljasolevate ekipaažide näol. Kasutusele võeti mitmeid uusi ehitusmaterjale.

2023. eesmärgiks on tegevuskulude optimeerimine ning teenuste pakkumine veelgi kiiremini.

2022. aasta müügikäive 362,7 tuh euri tuli sarnaselt eelnevate aastatega 2/3 renoveerimisteenuste pakkumisest ning 1/3 hooldusteenustest.

2023. eesmärgiks on käivet kasvatada 50% võrra, võttes kasutusele uued hinnastamise mudelid. 2022. oli ettevõttel teenuse osutamise eesmärgil sõlmitud mitmeid käsundus- ja töövõtulepingud. Lisaks osutasid alltöövõtjad teenust arvete alusel. Partnerite arv oli aasta jooksul keskmiselt sama suur kui 2021. aastal.

Aruandeaasta peamiseks investeeringuks oli investeering immateriaalsesse põhivarasse ehk müügi- ja tellimuste haldamissüsteemi ülesehitamisse. Kolmanda tegevusaasta peamiseks tulemuseks oli turuliidri positsiooni säilitamine ja kliendite usalduse kasvatamine. Lisaks alustati teenuste pakkkumisega ka kõigil Läti kalmistutel. Selleks asutati tütarettevõte Gratitude Services Latvijas filiale.

2022. aasta jooksul jätkus tootearendusprojekt, mille tulemusena valmib kalmistute kaardistamise tipptehnoloogia. Projekt jätkub ka 2023.

aastal.